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Política de qualidade

INTRODUÇÃO

 

A Direção da Krannich Solar presidida pelo Diretor Geral (DG), decidiu impulsionar e difundir a todos os nivéis da empresa uma Política Integrada de Qualidade e de Meio ambiente que seja o guia para a consecução do nosso principal objetivo:

 

OBJETIVO

 

“Garantir aos nossos clientes QUALIDADE e SERVIÇO, mantendo um elevado EQUILIBRIO entre DESENVOLVIMENTO e NATUREZA”

 

POLÍTICA DE QUALIDADE

 

A nossa Política contempla as seguintes diretrizes:

  • Cumprir os requisitos solicitados pelos clientes bem como os regulamentos e/ou legais que sejam aplicáveis, e outros que tenhamos subscrito.
  • Oferecer ao cliente uma atenção altamente especializada e adaptada ao avanço tecnológico dos nossos produtos.
  • Desenvolver as atividades dentro de um âmbito totalmente respeitoso com o meio ambiente, baseado no principio de prevenção da contaminação.
  • Manter o Sistema Integrado de Gestão em busca da melhoria continua como eixo vertebrante das nossas actividades.
  • A melhoria contínua deve incidir positivamente no cliente, o desenho dos processos do Sistema de Gestão da Qualidade deve realizar-se com o objeto de aumentar a sua satisfação com o cumprimento dos seus requisitos.
  • A equipa humana da Krannich Solar é essencial e a sua satisfação pessoal é um fator de grande relevância que deve ser considerado como via para satisfazer o cliente.
  • O cumprimento das normas e regulamentos aplicáveis é um requisito que deve ser conhecido, compreendido e aplicado em todas as atividades da empresa.
  • Os Clientes e fornecedores são colaboradores de grande importância para a qualidade, a sua avaliação e seguimento deve realizar-se com o objetivo de proporcionar valor a estas relações.
  • A planificação do Sistema de Gestão da Qualidade deve realizar-se considerando os seus processos e inter-relações, e deve incluir sempre a determinação dos recursos necessários para proporcionar a qualidade planificada.

Para a consecução destas diretrizes, na KRANNICH SOLAR S.L.U. comprometemo- nos a:

  • Assumir o compromisso de manter uma política de qualidade e meio ambiente como marco de referência no estabelecimento dos objetivos de qualidade e meio ambiente. 
  • Assumir o compromisso de cumprir a Política de Qualidade e  Meio ambiente e liderar o desenvolvimento, implantação e melhoria do Sistema de Gestão.
  • Assumir o compromisso de rever a presente política para adaptá-la aos novos requisitos e colocar à disposição de qualquer empresa ou instituição ou parte interessada que a solicite.
  • Assumir o compromiso de assignar os meios técnicos e humanos necessários para manter um contacto contínuo com os nossos clientes e mercado, para conhecer as suas necessidades e poder adaptar-nos às mesmas.
  • Assumir o compromisso de desenvolver produtos e serviços de alta gama (elevada qualidade / mínimo impacto)
  • Assumir o compromisso de estabelecer as medidas necessárias para atingir a  satisfação do nosso pessoal e manter o bom ambiente laboral. Na KRANNICH SOLAR S.L.U., comprometemo-nos a fomentar a participação e a formação do pessoal.
  • Assumir o compromisso de gerir de uma forma exigente e eficaz os recursos vitais: Água; Energia; facultando os meios necessários e viáveis.
  • Assumir o compromisso de desenvolver as nossas actividades minimizando a produção de residuos, derrames e emissões.
  • Manter um estrito controlo dos aspectos meio ambientais mais significativos, para minimizar qualquer tipo de impacto.

 

A Direção da KRANNICH SOLAR S.L.U. assina a presente política e assume o compromisso de manter e fazer extensivo ao público em geral o conteúdo da presente política.